Coordinador de Servicio al Cliente, Centro de Montaña Pillán Pucón

Coordinador/a de Servicio al Cliente Centro de Montaña Pillán

🎿📞 ¡Buscamos líderes orientados al servicio para importante Centro de Montaña!

En Grafton Latam estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para integrarse a importante operación de turismo en cordillera durante la temporada de invierno 2026.

La persona será responsable de coordinar al equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva para los visitantes del centro de montaña.

🔧 Principales funciones:

• Coordinar y supervisar las tareas del equipo de Servicio al Cliente.

• Gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes de clientes.

• Entregar soporte e información sobre los servicios del centro de ski.

• Manejar sistema Skidata y gestión de pases/tickets.

• Canalizar solicitudes entre distintas áreas operativas.

• Generar reportes e informes de gestión.

• Velar por el correcto funcionamiento de la operación diaria del área.

🎓 Requisitos:

• Técnico universitario.

• Experiencia en servicio al cliente.

• Manejo de Office indispensable.

• Inglés y portugués deseable.

• Experiencia liderando equipos o coordinando personas.

• Disponibilidad para trabajar en cordillera durante temporada de invierno.

🌟 Buscamos personas:

✔️ Proactivas y resolutivas.

✔️ Con liderazgo y orientación al servicio.

✔️ Con capacidad de organización y planificación.

✔️ Con tolerancia al trabajo bajo presión.

✔️ Con excelentes habilidades comunicacionales y trabajo en equipo.

📅 Proyecto temporada invierno 2026.

🚌 Beneficios y condiciones asociadas a trabajo en montaña.

📩 Interesados/as enviar CV actualizado indicando cargo de interés.