Agente de Viajes con experiencia

¿Te apasiona el mundo del turismo y sueñas con convertirte en un experto/a en viajes?

En Grafton Latam, estamos buscando a nuestro/a próximo/a Agente de Viajes, para importante empresa de turismo.

✨ ¿Qué harás?

• Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, online o presencial.
• Identificar necesidades de viaje y ofrecer productos y servicios acordes.
• Realizar cotizaciones, reservas, confirmaciones y gestión completa del viaje.
• Gestionar y fidelizar tu cartera de clientes mediante seguimiento y contactos periódicos.
• Realizar atención post venta para conocer la experiencia del viajero.
• Gestionar pagos y utilizar nuestro sistema Agent.
• Participar en capacitaciones constantes para convertirte en un/a asesor/a experto/a.
• Contribuir activamente al logro de metas y objetivos comerciales.

🌍 ¿Qué buscamos?

• Personas con interés en aprender sobre el rubro turístico (no necesitas experiencia previa en viajes).
• Ideal experiencia en ventas (seguros, créditos u otros).
• Haber viajado al extranjero es un plus.
• Manejo de Office nivel intermedio.
• Título Técnico o Universitario (ideal área comercial).
• Habilidades destacadas en:
• Servicio al cliente
• Comunicación y empatía
• Persuasión y trabajo en equipo
• Proactividad, planificación y orientación al logro
• Tolerancia a la frustración y trabajo bajo presión

🛫 Te ofrecemos:

• Formación constante y acompañamiento para convertirte en un experto/a en viajes.
• Trabajo en tienda retail y modalidad híbrida.
• Turnos rotativos (incluyendo fines de semana según tienda).
• Acceso a productos turísticos competitivos y oportunidades de crecimiento.